Aviso Legal

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Franz Schubert Filharmonia

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responsable: CAMERA MUSICAE, SLU
NIF: B55709406
Domicilio social: Moll de Lleida, Bloc 2, Oficina I, 43004 Tarragona, España
Correo electrónico: info@franzschubertfilh.com
Sitio web: https://franzschubertfilh.com

2. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS

CAMERA MUSICAE, SLU podrá tratar los datos personales que los usuarios faciliten a través de los formularios, los procesos de compra de entradas, las suscripciones a comunicaciones electrónicas u otros canales de contacto.

Según el servicio utilizado, estos datos podrán incluir:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección postal, cuando sea necesario.
  • Datos relacionados con la compra de entradas: conciertos seleccionados, localidades, importes, historial de compras e información de facturación.
  • Datos relativos a las preferencias de comunicación y suscripciones.
  • Datos técnicos y de navegación, cuando corresponda, como la dirección IP, identificadores en línea e información sobre la interacción con el sitio web.

Solo se solicitarán los datos adecuados, pertinentes y necesarios para cada una de las finalidades indicadas.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASES JURÍDICAS

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

Gestión de consultas y solicitudes

Atender las consultas, peticiones de información o comunicaciones recibidas a través del sitio web o del correo electrónico.

La base jurídica será, según el caso, la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado o el interés legítimo del responsable en gestionar las comunicaciones recibidas.

Gestión de la compra de entradas

Tramitar las compras, gestionar las reservas, enviar las confirmaciones y entradas correspondientes, comunicar incidencias relacionadas con los conciertos y prestar la atención necesaria a los compradores.

La base jurídica es la ejecución del contrato de compraventa o las medidas precontractuales solicitadas.

Gestión administrativa y cumplimiento de obligaciones legales

Gestionar la facturación, la contabilidad, las obligaciones fiscales y otras responsabilidades derivadas de la actividad.

La base jurídica es el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

Comunicaciones informativas y comerciales

Enviar información sobre conciertos, actividades, temporadas, abonos, promociones y otras novedades de la Franz Schubert Filharmonia.

Estas comunicaciones se realizarán cuando exista una base jurídica adecuada, como el consentimiento del interesado o los supuestos legalmente permitidos para comunicaciones comerciales sobre servicios propios similares a los contratados anteriormente.

Los destinatarios podrán oponerse a recibir estas comunicaciones o darse de baja de manera sencilla y gratuita.

Análisis del funcionamiento del sitio web y publicidad digital

Cuando se hayan implementado estas funcionalidades y se disponga de la base jurídica correspondiente, podrán tratarse datos de navegación e interacción para analizar el uso del sitio web, medir la eficacia de las campañas publicitarias y optimizar las comunicaciones digitales.

Cuando estas actividades requieran consentimiento, no se llevarán a cabo sin haberlo obtenido previamente.

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

En particular:

  • Los datos de consultas se conservarán durante el período necesario para atenderlas y gestionar las posibles responsabilidades derivadas.
  • Los datos de compra y facturación se conservarán durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
  • Los datos utilizados para enviar comunicaciones comerciales se conservarán mientras se mantenga la base jurídica que permita su tratamiento y hasta que el interesado solicite la baja o se oponga, según corresponda.
  • Los datos de navegación se conservarán de acuerdo con las finalidades y los plazos informados en la Política de cookies.

Cuando sea necesario, los datos podrán quedar bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

CAMERA MUSICAE, SLU podrá facilitar el acceso a determinados datos personales a proveedores que presten servicios necesarios para el desarrollo de su actividad.

Estos proveedores podrán incluir empresas de servicios tecnológicos, alojamiento web, gestión de venta de entradas, servicios de pago, envío de comunicaciones electrónicas y herramientas de análisis digital.

Cuando actúen como encargados del tratamiento, la relación se regulará mediante los acuerdos correspondientes, de acuerdo con el artículo 28 del RGPD.

Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, organismos o autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

No se venderán datos personales a terceros.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Determinados proveedores tecnológicos pueden implicar el tratamiento o el acceso a datos personales desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, CAMERA MUSICAE, SLU velará por que exista un mecanismo válido de acuerdo con el capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las garantías adecuadas que resulten aplicables.

La información específica sobre los proveedores y las garantías utilizadas se facilitará cuando corresponda.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Las personas interesadas podrán ejercer los siguientes derechos, en los términos previstos por la normativa:

  • Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando legalmente corresponda.
  • Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
  • Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
  • Portabilidad: recibir los datos personales o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea aplicable.
  • Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, puede enviarse una solicitud a:

info@franzschubertfilh.com

CAMERA MUSICAE, SLU podrá solicitar información adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante.

Asimismo, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, incluida la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

CAMERA MUSICAE, SLU adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, teniendo en cuenta los riesgos asociados a cada tratamiento.

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio web podrá utilizar cookies propias y de terceros para permitir su funcionamiento y, cuando corresponda, para finalidades analíticas y publicitarias.

Los usuarios podrán consultar las categorías de cookies, los proveedores, las finalidades, los plazos de conservación y las opciones de gestión del consentimiento en la Política de cookies.

10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CAMERA MUSICAE, SLU podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o relacionados con los tratamientos de datos personales.

Cuando las modificaciones lo requieran, se informará adecuadamente a las personas afectadas.

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